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Servicio y prestación del mismo

A través del servicio, Cooklovers permite la contratación de cursos presenciales de temática gastronómica que se imparten en Gasma –  Avda. Enrique Gimeno, 67(12006). Castellón de la Plana.

Los usuarios también podrán suscribirse para tener acceso a información semanal sobre todos los cursos que se ofertan en la plataforma.

El proceso de inscripción a un curso es el siguiente:

  • Selección del curso al que se desea asistir.

  • No se requiere el registro del usuario en la web. En su lugar se le solicitan sus datos personales, así como el número de plazas que quiere reservar del curso para poder proceder con la contratación del mismo. También se presenta en este punto la aceptación de los Términos y Condiciones, la modalidad de pago que prefiere y el botón para confirmar la compra.

  • Al confirmar la compra el usuario es redireccionado a la pasarela de pago que ha seleccionado donde deberá introducir los datos de pago.

  • Al finalizar la compra, el usuario recibe un correo electrónico a la dirección que haya indicado confirmando su inscripción en el curso seleccionado, así como la fecha y hora del mismo. En todo caso, siempre pueden solicitarlo en: info@cooklovers.es o llamando al +34 648 419 529

Política de cancelaciones

Gasma se reserva el derecho a posponer o cancelar un curso, bien por causas de fuerza mayor, por falta de participantes que garanticen el correcto desarrollo del curso o por problemas en la agenda de los formadores.

Se reintegrarán totalmente los pagos recibidos o se dará la posibilidad de cambiarlo por otro curso de igual valor.

Política de devoluciones

  1. En caso de cancelación del curso, se devolverá la totalidad de los importes pagados.
  2. Si el inscrito causase baja:
    • Para las bajas recibidas con anterioridad a 14 días naturales previos al comienzo del curso, se devolverá el 100% de los importes pagados.
    • Para las bajas recibidas con anterioridad a 7 días naturales previos al comienzo del curso, se devolverá el 80% de los importes pagados o se compensará con la inscripción a otro curso del mismo valor, al cual deberá asistirse en el plazo máximo de 6 meses.
    • Las bajas recibidas durante los 7 días naturales previos al comienzo del curso, no darán derecho a cambios ni a devolución alguna.

 

La cancelación de inscripciones debe ser realizada en tiempo y forma por la persona inscrita mediante email dirigido a inscripciones@cooklovers.es

Las devoluciones se realizarán dentro de los 15 días laborales posteriores a la recepción de la baja, mediante el mismo medio de pago utilizado para la compra.

Política de sustituciones

En el caso de que la persona inscrita no pudiera participar en el curso, puede aportar una persona en sustitución hasta 4 días antes del inicio del mismo.